Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en verbinden ons ertoe de persoonsgegevens van al onze klanten, prospects en websitebezoekers te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna "AVG" genoemd) en alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

De verwerkingsverantwoordelijke is NEOPOWER SRL, met maatschappelijke zetel te 1300 Waver, Clos des Seringas 6, ingeschreven onder het nummer 0784 501 950. Voor vragen over de bescherming van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@neopower.com.

Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Verbindingsgegevens: IP-adres, type browser, duur van het bezoek, bezochte pagina's.
  • Transactiegegevens: betalingsgegevens, informatie over gekochte producten of diensten.
  • Communicatiegegevens: berichten, verzoeken, opmerkingen en correspondentie met onze klantenservice.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren en beheren van onze diensten en producten en u de best mogelijke ervaring bieden met onze diensten.
  • Het beheren van bestellingen en betalingen.
  • Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenondersteuning.
  • Het verbeteren van onze website en diensten.
  • Het verzenden van commerciële communicatie indien u uw toestemming heeft gegeven, zoals communicatie over specifieke promoties, het doorverwijzingsprogramma, of het verzoeken om uw deelname aan tevredenheidsenquêtes, onder andere.

NEOPOWER gebruikt uw persoonsgegevens alleen als dit gebruik berust op een rechtsgrond zoals bepaald door de AVG (zoals uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst met ons). NEOPOWER verzamelt persoonsgegevens alleen voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, en zal deze niet verwerken op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden. NEOPOWER verbindt zich ertoe alleen persoonsgegevens te verwerken die toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. NEOPOWER zal alle nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de verwerkte persoonsgegevens juist zijn en, indien nodig, worden bijgewerkt.

Delen van gegevens

NEOPOWER kan uw persoonsgegevens delen met onze dienstverleners en contractuele partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, of met wettelijke en regelgevende autoriteiten indien de wet dit vereist.

In het kader van een transactie, zoals een fusie, overname, consolidatie of verkoop van activa, kunnen wij genoodzaakt zijn uw persoonsgegevens te delen met kopers of verkopers.

Bewaring van gegevens

NEOPOWER bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: recht van inzage, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing, recht op beperking van de verwerking, recht van bezwaar, recht op overdraagbaarheid van gegevens en recht om vergeten te worden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@neopower.com. Gelieve het onderwerp van uw verzoek, het recht dat u wenst uit te oefenen, en een kopie van beide zijden van uw identiteitskaart te vermelden.

Beveiliging van uw gegevens

NEOPOWER treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.


Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via het volgende adres: info@neopower.com